Privacy Policy

La presente Informativa sul trattamento dei dati personali è resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (di seguito “GDPR”) e si applica esclusivamente al sito web www.pollinoflowerpark.it (di seguito “Sito”), gestito dalla Ditta Individuale Angelica D’Antri, operante con il nome commerciale Pollino Flower Park.

Se hai meno di 16 anni, ai sensi dell'art. 8, par. 1 del GDPR, il trattamento dei tuoi dati personali potrà avvenire solo previo consenso espresso da chi esercita la responsabilità genitoriale.

1. Quali dati raccogliamo e come

1.1 Dati di navigazione (log tecnici)

I sistemi informatici che erogano il Sito acquisiscono automaticamente, nel corso del normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli Internet. Tali dati non sono raccolti per essere associati a interessati identificati, ma per loro natura potrebbero permettere di identificare gli utenti. Rientrano in questa categoria:

• indirizzo IP e porta sorgente;
• tipo e versione del browser e del sistema operativo;
• data, ora e durata della visita;
• pagina richiesta (URL) e pagina di provenienza (referrer);
• codice di risposta HTTP.

Tali dati sono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del Sito e di controllarne il corretto funzionamento, e vengono cancellati entro 30 giorni dalla raccolta.

1.2 Dati forniti tramite il modulo di contatto

Il Sito mette a disposizione un modulo di richiesta informazioni e disponibilità. La compilazione e l'invio comportano la raccolta volontaria dei seguenti dati:

• Nome e cognome;
• Indirizzo e-mail;
• Numero di telefono;
• Date di check-in e check-out desiderate;
• Numero di ospiti e preferenza di stanza;
• Eventuale messaggio libero.

Modalità tecnica di trasmissione: il modulo non invia i dati a nessun server o database del Titolare. Al momento dell'invio, il browser dell'utente apre direttamente l'applicazione WhatsApp (servizio di Meta Platforms Ireland Ltd.) con un messaggio pre-compilato contenente i dati inseriti. La trasmissione avviene quindi attraverso la piattaforma WhatsApp, soggetta alla propria privacy policy, consultabile su whatsapp.com/legal/privacy-policy. Il Titolare non riceve né conserva i dati su propri sistemi prima dell'apertura di WhatsApp.

1.3 Dati forniti tramite e-mail diretta

L'invio volontario di messaggi di posta elettronica all'indirizzo del Titolare comporta l'acquisizione dell'indirizzo e-mail del mittente e di tutti gli altri dati personali contenuti nella comunicazione, trattati esclusivamente per rispondere alla richiesta.

2. Finalità e basi giuridiche del trattamento

Finalità	Base giuridica (art. 6 GDPR)
Rispondere alle richieste di informazioni e disponibilità	Art. 6, par. 1, lett. b) — misure precontrattuali
Garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del Sito	Art. 6, par. 1, lett. f) — legittimo interesse del Titolare
Adempimento di obblighi di legge (fiscali, amministrativi)	Art. 6, par. 1, lett. c) — obbligo legale

3. Servizi di terze parti presenti nel Sito

Il Sito utilizza i seguenti servizi di terze parti che comportano la trasmissione di dati tecnici (es. indirizzo IP) ai rispettivi server al momento del caricamento della pagina:

3.1 Font Awesome via Cloudflare CDN

Le icone grafiche del Sito (Instagram, Facebook, WhatsApp) sono caricate tramite la rete di distribuzione CDN di Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA) all’indirizzo cdnjs.cloudflare.com. Il caricamento comporta la trasmissione dell'indirizzo IP dell'utente ai server di Cloudflare a scopo tecnico (erogazione del file). Cloudflare dichiara di non utilizzare questi dati per finalità di profilazione. Maggiori informazioni: Privacy Policy Cloudflare.

3.2 Google Maps (mappa interattiva)

Il Sito incorpora una mappa interattiva di Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda) tramite un iframe. Al caricamento della mappa, il browser dell'utente stabilisce una connessione con i server di Google, trasmettendo l'indirizzo IP e altri dati tecnici. Google tratta tali dati secondo la propria privacy policy. Maggiori informazioni: Privacy Policy Google. Il pulsante “Ottieni indicazioni” apre un link esterno a Google Maps su azione volontaria dell'utente.

3.3 WhatsApp / Meta Platforms Ireland Ltd.

Il modulo di contatto e i link WhatsApp presenti nel Sito reindirizzano l'utente alla piattaforma di Meta Platforms Ireland Ltd. (Dublino, Irlanda). Il trattamento dei dati da parte di Meta è disciplinato dalla loro privacy policy. Il Titolare non trasmette dati a Meta in modo automatico; l'interazione è sempre volontaria e attivata dall'utente.

3.4 Social Network (Instagram e Facebook)

Il Sito contiene semplici link ipertestuali alle pagine ufficiali Instagram e Facebook del Pollino Flower Park. Non sono presenti plugin dinamici (“Mi piace”, “Condividi”, ecc.) che trasmettano dati a Meta in modo passivo. Solo cliccando volontariamente sui link l'utente accede alle piattaforme Meta, soggette alle rispettive privacy policy.

4. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il Sito non utilizza cookie di profilazione, di marketing o di analisi statistica di terze parti (es. Google Analytics, Facebook Pixel o similari). Per informazioni complete e dettagliate sulle tecnologie di memorizzazione locale utilizzate, si rimanda alla Cookie Policy.

5. Luogo del trattamento

Il trattamento dei dati raccolti direttamente dal Titolare (es. e-mail ricevute) avviene presso la sede della Ditta Individuale: Via Marcaldo 23, 85040 Viggianello (PZ), Italia. I dati trattati dai soggetti terzi sopra indicati (Cloudflare, Google, Meta) sono trattati nei luoghi indicati nelle rispettive privacy policy, nel rispetto degli artt. 44-49 del GDPR per eventuali trasferimenti extra-UE.

6. Tempi di conservazione

I dati di navigazione (log tecnici) sono cancellati entro 30 giorni dalla raccolta. I dati forniti via e-mail sono conservati per il tempo necessario a evadere la richiesta e, ove sia sorto un rapporto contrattuale, per il periodo imposto dagli obblighi di legge fiscali e amministrativi (fino a 10 anni dalla cessazione del rapporto).

7. Categorie particolari di dati

Il Titolare non raccoglie né intende raccogliere dati appartenenti alle categorie particolari di cui all'art. 9 GDPR (dati che rivelano l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose, lo stato di salute, la vita sessuale o l'orientamento sessuale, ecc.). Qualora tali dati dovessero essere comunicati spontaneamente dall'interessato (es. segnalazione di intolleranze alimentari), essi saranno trattati esclusivamente per la finalità dichiarata e cancellati non appena la stessa sia esaurita.

8. Diritti dell'interessato

In qualità di interessato, ai sensi degli artt. 15–22 del GDPR, hai il diritto di:

• Accesso (art. 15): ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento che ti riguarda e accedere ai dati;
• Rettifica (art. 16): ottenere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti;
• Cancellazione (art. 17): ottenere la cancellazione dei tuoi dati, ove non sussistano obblighi di conservazione;
• Limitazione del trattamento (art. 18): ottenere che il trattamento venga limitato nelle ipotesi previste dalla norma;
• Portabilità dei dati (art. 20): ricevere i dati in formato strutturato e leggibile da macchina;
• Opposizione (art. 21): opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse del Titolare;
• Revoca del consenso (art. 7, par. 3): revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudizio per la liceità del trattamento precedente;
• Reclamo (art. 77): proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali — www.garanteprivacy.it.

Le richieste relative all'esercizio dei suddetti diritti devono essere indirizzate al Titolare all'indirizzo: pollinoflowerpark@gmail.com. Il Titolare risponderà entro 30 giorni dalla ricezione.

9. Sicurezza dei dati

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a garantire un livello di sicurezza appropriato al rischio, ai sensi dell'art. 32 del GDPR. Il Sito è di natura statica e non gestisce né memorizza dati su propri server: le richieste di contatto vengono trasmesse direttamente tramite WhatsApp, riducendo strutturalmente la superficie di rischio relativa al trattamento dei dati personali da parte del Titolare.

10. Modifiche alla presente Informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Informativa in qualsiasi momento, in particolare a seguito di variazioni normative o nell’utilizzo dei servizi. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. Si raccomanda di consultare periodicamente questa pagina.